อ้างอิง

รับการแจ้งเตือนทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ

7mhk ส่งการแจ้งเตือนตรงถึงมือถือทันทีที่มีการฝากเงิน ถอนเงิน หรือกิจกรรมในบัญชี ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือที่ไหนก็ตาม ระบบแจ้งเตือนของเราทำงานตลอดเวลาเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกรายการ

แจ้งเตือนการฝากเงินแจ้งเตือนการถอนเงินแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีแจ้งเตือนโปรโมชั่น
7mhk รับการแจ้งเตือนทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ
ช่วยเหลือแจ้งเตือน

ตั้งค่าการแจ้งเตือนและรับความช่วยเหลือ

เราให้คุณควบคุมการแจ้งเตือนทุกประเภทผ่านหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet การอัปเดตโปรโมชัน หรือการยืนยันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนช่องทางไหน เมื่อไหร่ และในรูปแบบใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณปรับแต่งการตั้งค่าให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนการแจ้งเตือน คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับธุรกรรม โปรโมชัน และกิจกรรมบัญชีได้ทันที ระบบจะบันทึกการตั้งค่าของคุณทุกครั้งที่เปลี่ยนแปลง
แก้ปัญหาการไม่ได้รับการแจ้งเตือน หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลในบัญชีของคุณถูกต้องและยืนยันแล้ว ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในอีเมลด้วย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะการส่ง
เปลี่ยนช่องทางการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมล หรือทั้งสองช่องทางพร้อมกัน สำหรับการแจ้งเตือนธุรกรรม PromptPay และ Wallet เราแนะนำให้เปิด SMS เพื่อความรวดเร็ว ส่วนการแจ้งเตือนโปรโมชันสามารถรับผ่านอีเมลได้
7mhk เปิดดูการแจ้งเตือนและตั้งค่าตามต้องการ

เปิดดูการแจ้งเตือนและตั้งค่าตามต้องการ

การแจ้งเตือนของ 7mhk ครอบคลุมทุกขั้นตอนสำคัญในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการแจ้งผลการถอนเงินเมื่อรายการผ่านการตรวจสอบแล้ว เราให้คุณเลือกได้ว่าต้องการรับ SMS หรือแจ้งเตือนในแอป ตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกทันทีและใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องรีสตาร์ท

ความปลอดภัยการแจ้งเตือน

เราดูแลข้อมูลและการแจ้งเตือนของคุณ

ทุกการแจ้งเตือนที่เราส่งถึงคุณผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น เราไม่ส่งลิงก์ขอรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านการแจ้งเตือน และไม่เคยขอให้คุณตอบกลับด้วยข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณควบคุมการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดได้เองผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว และสามารถยกเลิกการแจ้งเตือนประเภทใดก็ได้ทันที เราเก็บบันทึกการส่งทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อความ

ทุกข้อความแจ้งเตือนที่เราส่งถึงคุณผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐานเข้ารหัส ไม่ว่าจะเป็น SMS หรืออีเมล เพื่อปกป้องข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณระหว่างการส่ง

ไม่มีการขอข้อมูลส่วนตัว

เราไม่เคยส่งข้อความหรืออีเมลขอรหัสผ่าน PIN หรือรหัส OTP จากคุณ หากได้รับข้อความแบบนี้อย่าตอบกลับและแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที

บันทึกการส่งแจ้งเตือน

คุณสามารถดูประวัติการแจ้งเตือนที่เราส่งถึงคุณได้ในหน้าบัญชี รวมถึงวันเวลาที่ส่ง ประเภทการแจ้งเตือน และช่องทางที่ใช้ส่ง เพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้

ควบคุมการตั้งค่าด้วยตัวเอง

คุณสามารถเปิดปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้เองทันทีผ่านเมนูบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากคุณบันทึก

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ควรรู้

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะพบเจอเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณ แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการรับข่าวสารจากเรา ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งยอดเงิน การยืนยันธุรกรรม หรือข้อมูลบัญชี เราใช้คำเหล่านี้ในหน้าตั้งค่าและในข้อความที่ส่งถึงคุณ อ่านเพื่อเข้าใจว่าแต่ละประเภทการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร

01
Push Notification คืออะไร

ข้อความสั้นที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณทันทีเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝากเงินสำเร็จหรือการถอนเงินผ่านการตรวจสอบ คุณต้องเปิดการอนุญาตในแอปเพื่อรับแจ้งเตือนแบบนี้

02
SMS Alert หมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนผ่านข้อความ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราใช้ SMS สำหรับการยืนยันธุรกรรมสำคัญ เช่น รหัส OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือการแจ้งเตือนการถอนเงินที่กำลังดำเนินการ

03
Email Notification ทำงานอย่างไร

อีเมลที่เราส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณเพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน การเปลี่ยนแปลงบัญชี หรือสรุปธุรกรรมรายสัปดาห์ คุณสามารถเลือกหมวดหมู่อีเมลที่ต้องการรับได้ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน

04
Transaction Alert คืออะไร

การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ส่งทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวเงินในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay การถอนเงินผ่าน Wallet หรือการโอนผ่าน SCB Easy คุณจะเห็นยอดเงินและเวลาที่ทำธุรกรรมชัดเจน

05
In-App Message หมายความว่าอย่างไร

ข้อความหรือป๊อปอัปที่แสดงภายในแอปหรือเว็บไซต์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราใช้วิธีนี้เพื่อแจ้งข่าวสารเร่งด่วน เช่น โปรโมชันพิเศษที่กำลังจะหมดเวลาหรือคำแนะนำเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ในล็อบบี้ของคุณ

06
Opt-in และ Opt-out คืออะไร

Opt-in คือการเลือกรับการแจ้งเตือนประเภทใดประเภทหนึ่ง ส่วน Opt-out คือการปิดการแจ้งเตือนนั้น คุณสามารถเปิดหรือปิดแต่ละช่องทาง เช่น อีเมลหรือ SMS ได้ตามต้องการในหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับวิธีจัดการการแจ้งเตือน วิธีเปลี่ยนช่องทางที่รับข่าวสาร และวิธีแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับข้อความจากเรา คำถามเหล่านี้มาจากผู้ใช้จริงที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและจากหน้าตั้งค่าบัญชีที่มีคนเข้ามามากที่สุด เราตอบตรงนี้เพื่อให้คุณจัดการการแจ้งเตือนได้ด้วยตัวเอง

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการแจ้งเตือน แล้วเปิดสวิตช์ Push Notification ระบบจะขออนุญาตจากมือถือของคุณครั้งแรก กด อนุญาต เพื่อให้แอปส่งข้อความถึงคุณเมื่อมีธุรกรรมหรือกิจกรรมในบัญชี

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณถูกต้องและยืนยันแล้ว เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนและดูว่า SMS Alert สำหรับธุรกรรมเปิดอยู่หรือไม่ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะการส่ง SMS

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นหมวดหมู่แยกกัน เช่น Transaction Alerts และ Promotional Emails เปิดเฉพาะหมวดที่ต้องการ ปิดหมวดที่ไม่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

ใช่ ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือถอนเงินออกจากบัญชี เราจะส่งการแจ้งเตือนที่แสดงจำนวนเงินที่ฝากหรือถอน และยอดคงเหลือในบัญชีของคุณหลังธุรกรรมสำเร็จ

เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลื่อนลงไปที่ส่วน ปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด เลือกระยะเวลาที่ต้องการ เช่น 24 ชั่วโมงหรือ 7 วัน ระบบจะหยุดส่งข้อความทุกประเภทยกเว้นการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่สำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

เข้าหน้าบัญชีของคุณ เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยืนยันหมายเลขใหม่ หลังจากยืนยันเสร็จ การแจ้งเตือน SMS ทั้งหมดจะส่งไปที่หมายเลขใหม่อัตโนมัติ
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต