อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บริการ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดบน 7mhk การเข้าใช้งานหรือเปิดบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินการระงับข้อพิพาทการแก้ไขเงื่อนไข
7mhk เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บริการ
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบไปจนถึงการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและ OTP ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่แชร์กับผู้อื่น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถยื่นคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาทบทวนก่อนตัดสินใจ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอคำชี้แจงได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและสามารถอ้างอิงได้

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา ครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ

ครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ

คุณสามารถหยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ หากมีข้อสงสัยก่อนตัดสินใจ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางติดต่อของเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การโอนสิทธิ์บัญชี หรือพฤติกรรมที่ส่อถึงการทุจริต

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปการโอนเงินจาก PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต